Sources externes de technologie et d’innovation
Quelles sont les sources externes de développement de la technologie et de l’innovation, et quand sont-elles le mieux utilisées ?
Les processus externes de développement et d’acquisition de la technologie et de l’innovation comprennent une variété d’options. Ils sont utilisés avec le plus de succès dans les circonstances suivantes :
- La gamme de produits ou les processus de l’entreprise ont pris du retard par rapport à ceux de ses concurrents.
- Un nouvel entrant sur le marché de l’industrie a changé la dynamique de la concurrence.
- Une entreprise croit que sa gamme de produits ou sa façon de faire les choses ne va pas réussir à long terme.
Le principal avantage de l’utilisation d’un processus externe est la rapidité – pour l’entreprise focale, le temps nécessaire pour intégrer une technologie ou une innovation acquise est généralement beaucoup plus court que le temps nécessaire pour essayer de faire une découverte et de la mettre sur le marché ou de la mettre en œuvre au sein de l’entreprise. Souvent, les processus externes sont moins coûteux. Les inconvénients sont liés à la nécessité de combiner différentes entreprises ou d’intégrer les « autres » dans les activités de l’entreprise. Par exemple, il peut y avoir des conflits culturels dans une acquisition ou une résistance à l’acceptation de la nouveauté apportée à l’entreprise.
Les types les plus courants de processus externes utilisés pour améliorer la technologie et l’innovation dans une entreprise sont les suivants:
- Les fusions/acquisitions (M&A pour Mergers/Acquisitions), qui impliquent des changements de propriété au sein des entreprises. Dans le cas d’une acquisition, une entreprise en achète une autre ; dans le cas d’une fusion, les deux entreprises s’unissent et forment une nouvelle entreprise. L’essence de ces deux approches est qu’une nouvelle entité organisationnelle plus grande est formée. La nouvelle entreprise devrait avoir plus de pouvoir sur le marché (être plus grande) et devrait acquérir des connaissances sur une technologie ou un domaine d’activité. Le mélange de deux cultures, de deux ensembles de processus et de deux structures est un inconvénient potentiel des fusions et acquisitions.
- Les coentreprises (Joint ventures) sont des alliances à long terme qui impliquent la création d’une nouvelle entité pour réaliser spécifiquement une innovation de produit/processus. Cette entité est généralement régie par une relation contractuelle qui précise les contributions et les obligations des partenaires de la coentreprise. Il existe des risques de chocs culturels et de dérive stratégique, c’est-à-dire de perte de l’orientation stratégique sur les raisons de la coentreprise.
- Les accords de franchise sont généralement des accords à long terme qui impliquent des gains importants pour le partage d’une technologie connue. Les restaurants à service rapide, tels que McDonald’s, utilisent des accords de franchise avec les propriétaires de magasins. McDonald’s fournit la R&D pour les nouveaux processus et les nouveaux produits. Les propriétaires de magasins (franchisés) paient une redevance pour l’utilisation du nom et la commercialisation du produit. Les coûts de contrat et de suivi associés aux accords de franchise constituent le principal inconvénient de ce type d’alliance.
- Les accords de licence impliquent l’acquisition de technologies sans R&D. Par exemple, Dolby conclut des contrats avec des producteurs de divers types d’équipements sonores pour leur permettre d’utiliser leur technologie afin d’obtenir une meilleure qualité de son. Les accords de licence sont assez courants dans les industries de haute technologie. Les coûts et les contraintes du contrat sont les inconvénients des accords de licence.
- Des contrats formels et informels sont utilisés pour permettre aux entreprises de partager des technologies entre elles. Pour les contrats formels, la durée d’application du contrat est une caractéristique déterminante. Plus un contrat est formel, plus il est long, et il comprend généralement plus de détails sur l’utilisation et les limites de la technologie. Pour le contrat informel, l’avantage est que si l’activité n’est plus bénéfique, il est beaucoup plus facile de la dissoudre.
Toutes ces méthodes sont utiles aux entreprises, grandes et petites. Dans le cas d’ouverture, Acer a utilisé un certain nombre de méthodes pour acquérir la technologie en externe.