Introduction

Objectifs du cours Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure de répondre aux questions suivantes : Quelles sont les caractéristiques de base de la prise de décision managériale ? Quels sont les deux systèmes de prise de décision dans le cerveau ? Quelle est la différence entre les décisions programmées et non programmées ? Quels sont les obstacles qui rendent difficile une prise de décision efficace ? Comment un manager peut-il améliorer la qualité de sa prise de décision individuelle ? Quels sont les avantages et les inconvénients de la prise de décision en groupe, et comment un manager peut-il améliorer la qualité de la prise de décision en groupe ??

Les managers et les propriétaires d’entreprise, comme Jen Rubio et Stephanie Korey, prennent des décisions au quotidien. Certaines sont importantes, comme la décision de créer une nouvelle entreprise, mais la plupart sont des décisions plus modestes qui font partie du fonctionnement régulier de l’entreprise et sont cruciales pour son succès à long terme. Certaines décisions sont prévisibles, d’autres sont inattendues. Dans ce chapitre, nous examinons des informations importantes sur la prise de décision qui peuvent vous aider à prendre de meilleures décisions et, au final, à devenir un meilleur manager.

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