Importance de la gestion internationale
Pourquoi est-il important de comprendre et d’apprécier l’importance du management international dans le monde d’aujourd’hui ?
La gestion internationale est un domaine essentiel pour tout étudiant sérieux en gestion en raison de la mondialisation, phénomène mondial par lequel les pays du monde deviennent plus interconnectés et où les barrières commerciales entre les nations disparaissent. Les entreprises de toutes sortes ne sont plus limitées à la production et à la vente de leurs biens et services sur les marchés nationaux. En fait, les entreprises sont encouragées à explorer les marchés mondiaux pour rester compétitives et sont donc susceptibles d’avoir une activité commerciale partout dans le monde. La mondialisation est facilitée par plusieurs facteurs clés, et les entreprises qui veulent réussir dans cet environnement doivent comprendre les facteurs clés qui rendent le monde des affaires plus connecté au niveau mondial.
Facteur de mondialisation 1 : abaissement des barrières commerciales
Le premier facteur critique est l’abaissement des barrières commerciales par le biais d’accords commerciaux, des politiques gouvernementales par lesquelles les pays conviennent d’éliminer les obstacles transfrontaliers au commerce et de promouvoir l’intégration mondiale. Pour comprendre l’importance des accords commerciaux, il faut savoir que les pays ont longtemps utilisé les tarifs douaniers pour protéger les industries et les entreprises locales. Les droits de douane sont des taxes qui s’ajoutent au prix des produits internationaux importés. Comme ces droits de douane sont généralement répercutés sur le consommateur sous la forme de prix plus élevés, l’imposition de droits de douane sur les produits importés donne aux entreprises nationales un avantage en termes de prix et les protège de la concurrence étrangère.2 L’objectif de la plupart des accords commerciaux est de réduire ou d’éliminer les droits de douane et autres barrières afin de faciliter le commerce transfrontalier.
L’un des accords commerciaux mondiaux les plus importants est constitué par les règles que les membres de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) acceptent. L’OMC est la seule organisation véritablement mondiale qui traite des règles du commerce dans le monde. Elle a été créée le 1er janvier 1995 et comptait 164 pays membres en juillet 2016. L’OMC remplit de nombreuses fonctions, mais les quatre plus importantes sont les suivantes :
1) fournir le mécanisme permettant aux pays de négocier des accords commerciaux,
2) surveiller ces accords,
3) fournir les moyens de traiter les différends commerciaux, et
4) fournir une formation aux pays moins développés pour mettre en œuvre les accords.
Facteur de mondialisation 2 : Investissement direct étranger
L’investissement direct étranger (IDE) désigne les efforts délibérés d’un pays ou d’une entreprise pour investir dans un autre pays sous la forme de positions de propriété dans des entreprises d’un autre pays. En 2017, les flux mondiaux d’IDE se sont élevés à 1,52 billion de dollars américains.
L’illustration 6.2 présente les 15 premiers bénéficiaires d’IDE en 2016. Comme vous pouvez le constater, de nombreuses économies développées du monde, telles que les États-Unis, l’Allemagne, le Canada et la France, figurent parmi les principaux bénéficiaires d’IDE. Cependant, il est également important de noter que de nombreux marchés émergents, tels que la Chine, le Brésil, le Mexique et l’Inde, figurent en bonne place sur cette liste. Les marchés émergents, définis comme les marchés des pays non développés qui présentent un énorme potentiel pour les multinationales, ont joué un rôle essentiel dans l’environnement commercial mondial au cours de la dernière décennie. Des pays tels que le Brésil, l’Inde, la Chine et l’Afrique du Sud ont tous connu une croissance considérable et sont à l’origine de tendances commerciales.
Exhibit 6.2 Flux d’investissements directs étrangers en provenance d’autres pays sur la base de : CNUCED, 2016, Rapport sur l’investissement dans le monde, 2016.
Une conséquence importante de l’essor des marchés émergents a été l’importance croissante des multinationales des marchés émergents. Les multinationales des marchés émergents sont des entreprises influentes des marchés émergents qui concurrencent directement les multinationales établies et réécrivent les règles de la concurrence en utilisant de nouveaux modèles commerciaux. Prenons le cas de CEMEX, le fabricant de ciment mexicain, de Shoprite, le détaillant sud-africain, et de WIPRO et Infosys, les principales entreprises de logiciels en Inde. Ces multinationales des marchés émergents sont des leaders dans leurs domaines respectifs et poussent les multinationales plus établies à l’écart de la concurrence.
Exhibit 6.3 Un train CEMEX en Allemagne La société mexicaine CEMEX, dont les activités principales sont le ciment et le béton, a poursuivi une stratégie de différenciation. Elle se définit comme un fournisseur de solutions pour les constructeurs et les gouvernements locaux, en particulier dans les économies émergentes et pour ceux qui recherchent la durabilité environnementale. Dans le cadre de cette évolution, CEMEX a rebondi après avoir frôlé la faillite pendant la crise économique de 2008 pour retrouver sa position de leader dans l’industrie mondiale des matériaux de construction.
L’abaissement des barrières commerciales et l’augmentation des investissements directs étrangers indiquent que le commerce mondial restera fort et contribuera à la mondialisation. Ces tendances suggèrent que les entreprises devront continuer à faire face aux opportunités mondiales et à en tirer parti. La concurrence croissante des marchés émergents et des multinationales des marchés émergents signifie que les entreprises devront continuer à comprendre et à gérer l’environnement mondial pour être compétitives.
Facteur de mondialisation 3 : l’Internet
Grâce à l’omniprésence d’Internet aujourd’hui, n’importe quelle entreprise dans le monde peut vendre ses produits à n’importe qui dans le monde. En fait, l’évolution des technologies de l’information et la réduction des coûts des équipements technologiques font que toute multinationale peut atteindre n’importe qui dans le monde. Les médias sociaux, tels que Twitter et Facebook, permettent également aux multinationales d’établir des relations avec des clients du monde entier. Les données suggèrent également que même les pays qui n’avaient auparavant qu’un accès limité à l’internet connaissent aujourd’hui une croissance considérable. Pour vous donner un meilleur aperçu de la croissance d’Internet, considérez l’illustration 6.4.
Exhibit 6.4 Croissance de l’Internet et taux de pénétration (% de la population ayant accès à l’Internet) sur la base de www.Internetworldstats.com
Comme le montre l’illustration 6.4, l’omniprésence de l’Internet ne peut être ignorée. Collectivement, les utilisateurs d’Internet représentent 3,8 milliards d’individus, soit la moitié de la population mondiale. De plus, si les taux de pénétration dans certaines régions comme l’Europe et l’Amérique du Nord sont élevés, les taux de pénétration dans les régions d’Asie (46,7 %) et d’Afrique (31,2 %) suggèrent que ces pays ont un grand potentiel. Si l’on ajoute à cela les taux de croissance vertigineux d’Internet dans des régions comme l’Afrique (plus de 8000% d’augmentation entre 2000 et 2017), l’Amérique latine (2137%) et le Moyen-Orient (4374%), toute multinationale doit apprécier l’importance de la croissance d’Internet.
Quelles sont les implications de ce facteur pour la gestion internationale ? Comme mentionné précédemment, les entreprises situées n’importe où dans le monde pourront trouver de nouveaux marchés et de nouvelles façons d’atteindre de nouveaux clients. Prenons le cas de l’entrepreneur russe Dmitrii Dvornikov, qui vendait des bijoux et des horloges de table fabriqués à partir de pierres semi-précieuses russes. Jusqu’en 2013, Dvornikov n’était pas en mesure de se développer au-delà des marchés locaux. Cependant, il a décidé de mettre ses produits en vente sur eBay. Cela a permis aux ventes de son entreprise d’augmenter de 30 %. Un tel succès a été stimulé par la mise en place d’un logiciel par les opérateurs d’eBay en Russie. Ce logiciel a permis aux petites entreprises de vendre partout dans le monde. Ces facteurs ont considérablement développé le commerce électronique, c’est-à-dire l’achat et la vente de produits via l’internet.
Le commerce électronique ne doit pas nécessairement se faire entre des entreprises et des clients individuels. En fait, il existe de nombreuses autres formes de commerce électronique, telles que le commerce entre consommateurs (par exemple, eBay), le commerce entre entreprises (B2B, où les entreprises se vendent entre elles), le commerce entre consommateurs (C2B, où les consommateurs peuvent vendre aux entreprises) et le commerce entre consommateurs (C2C, où les consommateurs peuvent vendre à d’autres consommateurs). Ces formes de commerce électronique contribuent toutes à rendre le monde des affaires mondial plus interconnecté.
Il est essentiel pour les multinationales d’apprécier l’importance d’Internet. Non seulement les entreprises peuvent atteindre de nouveaux consommateurs, mais elles peuvent également améliorer leurs modèles commerciaux. En outre, Internet offre aux entreprises la possibilité d’établir des relations avec les consommateurs du monde entier.