| Objectifs d’apprentissage Après avoir lu cette leçon, vous devriez être en mesure de répondre aux questions suivantes :
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Vous êtes donc inscrit à ce cours et vous avez peut-être réfléchi, ou discuté avec d’autres, de ce que sera ce cours. Vous avez probablement quelques idées préconçues sur ce qu’est le management. Vous devez gérer votre temps, en décidant du temps d’étude que vous consacrerez à vos cours de gestion et de comptabilité, par exemple. Vous avez peut-être eu un emploi d’été ou à temps partiel où vous aviez un directeur à qui vous deviez rendre des comptes. Vous avez peut-être suivi des reportages sur des managers qui ont réussi, comme Jeff Bezos d’Amazon ou Sheryl Sandberg de Facebook, et vous voulez apprendre ce qui a fait leur succès pour pouvoir imiter leurs pratiques dans votre carrière professionnelle. Vous avez peut-être l’impression (erronée) que la gestion relève du bon sens et que vous n’avez pas vraiment besoin de suivre ce cours, sauf pour satisfaire aux exigences de votre diplôme.
Vous êtes peut-être étudiant en comptabilité ou en marketing et vous suivez ce cours parce qu’il est nécessaire pour obtenir votre diplôme, mais vous ne pensez pas que vous aurez un jour besoin de ce que vous avez appris dans ce cours au cours de votre carrière, car vous ne prévoyez pas de postuler à des emplois dans le domaine des ressources humaines après l’obtention de votre diplôme. Si vous croyez cela, vous ne pourriez pas vous tromper davantage. Quel que soit le stade de votre carrière, que ce soit en tant que collaborateur individuel, chef de projet ou cadre moyen ou supérieur, ce que vous retirerez de ce cours sera précieux. Si votre premier emploi à la sortie de l’université est un poste de comptable, de représentant des ventes ou un autre poste de premier échelon, vous apprécierez les rôles que vos managers, tant directs que supérieurs, jouent dans une organisation et les comportements et actions qui vous permettront d’être reconnu et apprécié. Bonne chance !
La plupart des cours de management affirment, comme celui-ci, que les managers passent leur temps à planifier, organiser, recruter, diriger, coordonner, rendre compte et contrôler. Ces activités, comme l’a constaté Hannaway dans son étude sur les managers au travail, « ne décrivent pas, en fait, ce que font les managers ». Au mieux, elles semblent décrire de vagues objectifs que les managers essaient continuellement d’atteindre. Le monde réel, cependant, est loin d’être aussi simple. Le monde dans lequel la plupart des managers travaillent est un « flux désordonné et trépidant d’activités permanentes ».