Créez votre propre entreprise
Quelles sont les premières mesures à prendre si vous démarrez votre propre entreprise ?
Vous avez décidé de vous mettre à votre compte. Quelle est la meilleure façon de s’y prendre ? Partir de zéro ? Acheter une entreprise existante ? Ou acheter une franchise ? Environ 75 % des créations d’entreprises concernent des organisations entièrement nouvelles, les 25 % restants représentant des entreprises achetées ou des franchises. Le franchisage a peut-être été abordé dans une autre partie de votre cours. Nous allons donc aborder les deux autres options dans cette section.
Démarrage
La première étape de la création d’une entreprise consiste à s’auto-évaluer afin de déterminer si vous avez les qualités personnelles nécessaires pour réussir et, le cas échéant, quel type d’entreprise vous conviendrait le mieux. Le tableau 7.6 fournit une liste de contrôle à prendre en compte avant de créer votre entreprise.
Trouver l’idée
Les entrepreneurs trouvent des idées pour leurs entreprises auprès de nombreuses sources. Il n’est pas surprenant qu’environ 80 % des cadres de l’Inc. 500 ont eu l’idée de leur entreprise alors qu’ils travaillaient dans le même secteur ou dans un secteur connexe. Créer une entreprise dans un domaine où vous avez de l’expérience augmente vos chances de réussite. Les autres sources d’inspiration sont les expériences personnelles en tant que consommateur, les loisirs et les intérêts personnels, les suggestions des clients, de la famille et des amis, les conférences de l’industrie et les cours universitaires ou autres formations.
| Liste des points à vérifier pour la création d’une entreprise |
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Avant de créer votre propre petite entreprise, tenez compte de la liste de contrôle suivante :
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Tableau 7.6 Source: “10 Steps to Start Your Business,”
Un excellent moyen de se tenir au courant des tendances en matière de petites entreprises consiste à lire des magazines consacrés à l’entrepreneuriat et aux petites entreprises et à consulter leurs sites web. Avec des articles sur tous les sujets, de la génération d’idées à la vente d’une entreprise, ils constituent une ressource inestimable et présentent certains jeunes entrepreneurs et leurs projets commerciaux réussis.(Tableau 7.7).
| Entrepreneurs à succès | |
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| Nom et âge | Entreprise et description |
| Philip Kimmey, 27 | Le réseau de garde et de promenade de chiens de Kimmey, Rover.com, a levé près de 100 millions de dollars en capital-risque et a été évalué à 300 millions de dollars en 2017. |
| Max Mankin, 27 | M. Mankin a cofondé Modern Electron et levé 10 millions de dollars en capital-risque pour créer des « convertisseurs d’énergie thermionique avancés » qui produiront « une électricité bon marché, évolutive et fiable ». Modern Electron transformera chaque foyer en une centrale électrique. |
| Alexandra Cristin White, 28 | Au début de la vingtaine, Mme White a fondé Glam Seamless, qui vend des extensions de cheveux à ruban. En 2016, son entreprise autofinancée a rapporté 2,5 millions de dollars. |
| Steph Korey, 29; Jen Rubio, 29 | Korey et Rubio ont fondé Away, en vendant des « bagages de première classe à un prix d’autocar » en 2015. Ils ont levé 31 millions de dollars de fonds et réalisé 12 millions de dollars de chiffre d’affaires en 2016. |
| Allen Gannet, 26 | En 2012, M. Gannet a fondé TrackMaven, une société d’analyse de marketing en ligne. En 2016, son entreprise réalisait un chiffre d’affaires de 6,7 millions de dollars par an. |
| Jake Kassan, 25; Kramer LaPlante, 25 | Kassan et Kramer ont lancé leur entreprise, MVMT, par le biais d’Indiegogo, en levant 300 000 dollars, et ont réalisé en 2016 un chiffre d’affaires de 60 millions de dollars, en vendant principalement des montres et des lunettes de soleil. |
| Brian Streem, 29 | L’entreprise de Streem, Aerobo, fournit des services de drones à l’industrie cinématographique, en vendant « des prises de vue aériennes professionnelles et de la cinématographie par drone. » Aerobo a rapporté 1 million de dollars en 2016, sa première année complète d’activité. |
| Natalya Bailey, 30; Louis Perna, 29 | Accion Systems a commencé en 2014, a levé 10 millions de dollars de fonds de capital-risque et a réalisé 4,5 millions de dollars de recettes brutes en 2016, en fabriquant de minuscules systèmes de propulsion pour les satellites. |
| Jessy Dover, 29 | Dover est la cofondatrice de Dagne Dover, une entreprise qui fabrique des sacs à main à faible encombrement pour les femmes professionnelles. Elle et ses cofondateurs ont réalisé un chiffre d’affaires de 4,5 millions de dollars en 2016 et ont fait leurs débuts sur Nordstrom.com en 2017. |
Tableau 7.7
Ces personnes dynamiques, qui ont déjà bien réussi dans leur vingtaine ou leur trentaine, ont trouvé des idées et des concepts uniques et ont trouvé le bon créneau pour leur entreprise.
Les idées intéressantes sont partout autour de vous. De nombreuses entreprises prospères sont créées parce que quelqu’un a identifié un besoin et a trouvé un moyen de le satisfaire. Avez-vous un problème que vous devez résoudre ? Ou un produit qui ne fonctionne pas aussi bien que vous le souhaiteriez ? Soulever des questions sur la façon dont les choses sont faites et voir une opportunité dans l’adversité sont d’excellents moyens de générer des idées.
Choisir une forme d’organisation commerciale
Une décision clé pour une personne qui lance une nouvelle entreprise est de savoir si elle sera une entreprise individuelle, un partenariat, une société ou une société à responsabilité limitée. Comme nous l’avons vu précédemment, chaque type d’organisation commerciale présente des avantages et des inconvénients. Le choix dépend du type d’entreprise, du nombre d’employés, des besoins en capitaux, des considérations fiscales et du niveau de risque encouru.
Élaboration du plan d’affaires
Une fois que vous avez le concept de base d’un produit ou d’un service, vous devez élaborer un plan pour créer l’entreprise. Ce processus de planification, qui aboutit à un plan d’affaires solide, est l’une des étapes les plus importantes de la création d’une entreprise. Il peut aider à obtenir un financement approprié, minimiser les risques encourus et être un facteur déterminant dans le succès ou l’échec d’une entreprise. De nombreuses personnes ne se lancent pas dans l’aventure parce qu’elles sont submergées de doutes et d’inquiétudes. Un plan d’affaires complet vous permet d’effectuer diverses analyses « et si » et d’évaluer votre entreprise sans aucune dépense ni risque financier. Vous pouvez également élaborer des stratégies pour surmonter les problèmes bien avant de lancer l’entreprise.
Prendre le temps d’élaborer un bon plan d’affaires est payant. Une entreprise qui semble solide au stade de l’idée peut ne pas être aussi bonne sur le papier. Un plan d’affaires bien préparé, complet et écrit oblige les entrepreneurs à porter un regard objectif et critique sur leur entreprise et à analyser soigneusement leur concept ; à prendre des décisions concernant le marketing, les ventes, les opérations, la production, la dotation en personnel, la budgétisation et le financement ; et à fixer des objectifs qui les aideront à gérer et à surveiller sa croissance et ses performances.
Illustration 7.4 Chaque année, diverses organisations organisent des concours de plans d’affaires pour inciter le nombre croissant d’étudiants à créer leur propre entreprise. L’université d’Essex et le programme d’enseignement de l’entrepreneuriat iLearn développé par l’université du Texas à Austin, qui s’est associée à l’université Trisakti de Jakarta, en Indonésie, et à l’ambassade des États-Unis pour aider à organiser un cours et un concours d’entrepreneuriat, sont des exemples de ces concours. Sept étudiants de « iLearn : Entrepreneurship » ont été sélectionnés comme finalistes pour présenter leur plan d’affaires à un panel de chefs d’entreprise indonésiens et de représentants de l’ambassade. Le plan d’affaires gagnant, qui portait sur un concept d’écotourisme, a reçu un capital de départ de 1 000 dollars. Quelles sont les recherches nécessaires à l’élaboration d’un plan d’affaires gagnant ? (Crédit : Université d’Essex /flickr/ Attribution 2.0 Generic.
Le plan d’affaires sert également de plan d’exploitation initial pour l’entreprise. La rédaction d’un bon plan d’affaires prend du temps. Mais beaucoup de chefs d’entreprise négligent cet outil de planification essentiel dans leur empressement à démarrer leur activité, se laissant plutôt entraîner par les opérations quotidiennes.
Les principales caractéristiques d’un plan d’affaires sont une description générale de l’entreprise, les qualifications du ou des propriétaires, une description des produits ou services, une analyse du marché (demande, clients, concurrence), les canaux de vente et de distribution, et un plan financier. Les sections doivent fonctionner ensemble pour démontrer pourquoi l’entreprise sera prospère, tout en mettant l’accent sur le caractère unique de l’entreprise et sur les raisons pour lesquelles elle attirera les clients. Le tableau 7.8 décrit les éléments essentiels d’un plan d’affaires.
Un plan d’affaires est souvent utilisé pour persuader les prêteurs et les investisseurs de financer l’entreprise. Les informations détaillées contenues dans le plan les aident à déterminer s’ils doivent investir. Même si la rédaction d’un plan d’affaires peut prendre des mois, il doit susciter l’intérêt des investisseurs potentiels en quelques minutes. C’est pourquoi le plan d’affaires de base doit être rédigé en pensant à un lecteur particulier. Vous pourrez ensuite l’affiner et l’adapter aux objectifs d’investissement du ou des investisseurs que vous comptez approcher.
| Éléments clés d’un plan d’affaires |
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| La synthèse donne un aperçu de l’ensemble du plan d’affaires. Rédigé une fois les autres sections terminées, il met en évidence les points importants et, idéalement, crée suffisamment d’intérêt pour inciter le lecteur à poursuivre sa lecture. |
| La vision et la déclaration de mission décrivent de manière concise la stratégie et la philosophie d’entreprise envisagées pour concrétiser la vision. Les valeurs de l’entreprise peuvent également être incluses dans cette section. |
| Présentation de l’entreprise : elle explique le type d’entreprise (fabrication, vente au détail ou services), fournit des informations générales sur l’entreprise, si elle existe déjà, et décrit la forme d’organisation proposée (entreprise individuelle, partenariat ou société). Cette section doit inclure le nom et l’emplacement de l’entreprise, ses objectifs, la nature et le produit ou service principal de l’entreprise, son statut actuel (démarrage, rachat ou expansion) et son historique (le cas échéant), ainsi que la forme juridique de l’organisation. |
| Le plan du produit et/ou du service décrit le produit et/ou le service et souligne toute caractéristique unique, et explique pourquoi les gens achèteront le produit ou le service. Cette section doit offrir les descriptions suivantes : produit et/ou service ; caractéristiques et avantages du produit ou du service qui offrent un avantage concurrentiel ; protection juridique disponible – brevets, droits d’auteur et marques commerciales. |
| Le plan de marketing montre qui seront les clients de l’entreprise et à quel type de concurrence elle sera confrontée ; il expose la stratégie de marketing et précise l’avantage concurrentiel de l’entreprise ; il décrit les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l’entreprise. Cette section devrait offrir les descriptions suivantes : analyse du marché cible et profil du client cible ; méthodes pour identifier, attirer et fidéliser les clients ; description concise de la proposition de valeur ; approche de vente, type de force de vente et canaux de distribution ; types de promotions de marketing et de vente, publicité et budget de marketing prévu ; stratégie de tarification des produits et/ou services ; et politiques de crédit et de tarification. |
| Le plan de management identifie les acteurs clés – investisseurs actifs, équipe de gestion, membres du conseil d’administration et conseillers – en citant l’expérience et les compétences qu’ils possèdent. Cette section doit offrir les descriptions suivantes : équipe de gestion, investisseurs et/ou administrateurs extérieurs et leurs qualifications, personnes ressources extérieures et leurs qualifications, et plans de recrutement et de formation des employés. |
| Le plan d’exploitation explique le type de système de fabrication ou d’exploitation qui sera utilisé et décrit les installations, la main-d’œuvre, les matières premières et les exigences en matière de traitement des produits. Cette section devrait offrir les descriptions suivantes : méthodes d’exploitation ou de fabrication, installations d’exploitation (emplacement, espace et équipement), méthodes de contrôle de la qualité, procédures de contrôle des stocks et des opérations, sources d’approvisionnement et procédures d’achat. |
| Le plan financier précise les besoins financiers et les sources de financement envisagées, et présente les projections de revenus, de coûts et de bénéfices. Cette section doit offrir les descriptions suivantes : états financiers historiques pour les 3 à 5 dernières années ou selon les disponibilités ; états financiers pro forma pour 3 à 5 ans, y compris les comptes de résultat, les bilans, les tableaux de flux de trésorerie et les budgets de trésorerie (mensuels pour la première année et trimestriels pour la deuxième année) ; hypothèses financières ; analyse du seuil de rentabilité des bénéfices et des flux de trésorerie ; et sources de financement prévues. |
| L’annexe des pièces justificatives fournit des documents complémentaires au plan. Cette section doit offrir les descriptions suivantes : biographies de l’équipe de direction ; valeurs de l’entreprise ; informations sur la culture de l’entreprise (si elle est unique et contribue à la fidélisation des employés) ; et toute autre donnée importante qui appuie les informations du plan d’affaires, comme une analyse détaillée de la concurrence, des témoignages de clients et des résumés de recherches. |
Tableau .8 Sources: “7 Elements of a Business Plan,”
Mais ne pensez pas que vous pouvez mettre de côté votre plan d’affaires une fois que vous aurez obtenu un financement et commencé à exploiter votre entreprise. Les entrepreneurs qui pensent que leur plan d’affaires sert uniquement à obtenir des fonds commettent une grave erreur. Les plans d’affaires doivent être des documents dynamiques, revus et mis à jour régulièrement – tous les mois, tous les trimestres ou tous les ans, en fonction de la progression de l’entreprise et de l’évolution du secteur.
Les propriétaires doivent ajuster leurs projections de ventes et de bénéfices à la hausse ou à la baisse au fur et à mesure qu’ils analysent leurs marchés et leurs résultats d’exploitation. La révision constante de votre plan vous aidera à identifier les forces et les faiblesses de vos stratégies de marketing et de gestion et à évaluer les possibilités d’expansion à la lumière de votre mission et de vos objectifs initiaux, des tendances actuelles du marché et des résultats de l’entreprise.
Financement de l’entreprise
Une fois le plan d’affaires terminé, l’étape suivante consiste à obtenir le financement nécessaire à la création de votre entreprise. Le financement requis dépend du type d’entreprise et de l’investissement personnel de l’entrepreneur. Les entreprises créées par des entrepreneurs ayant un certain style de vie ont besoin de moins de financement que les entreprises axées sur la croissance, et les entreprises manufacturières et de haute technologie nécessitent généralement un investissement initial important.
Qui fournit des fonds de démarrage aux petites entreprises ? À l’instar de Miho Inagi et de sa boutique de bagels à Tokyo, 94 % des propriétaires d’entreprise obtiennent des fonds de démarrage à partir de comptes personnels, de la famille et d’amis. Les actifs personnels et l’argent de la famille et des amis sont importants pour les nouvelles entreprises, tandis que le financement des institutions financières peut devenir plus important à mesure que les entreprises se développent. Les trois quarts des entreprises Inc. 500 ont été financées avec 100 000 dollars ou moins.15
Les deux formes de financement des entreprises sont la dette, c’est-à-dire les fonds empruntés qui doivent être remboursés avec des intérêts sur une période donnée, et les fonds propres, c’est-à-dire les fonds obtenus par la vente d’actions (c’est-à-dire la propriété) de l’entreprise. Ceux qui fournissent des fonds propres obtiennent une part des bénéfices de l’entreprise. Étant donné que les prêteurs limitent généralement le financement par emprunt à un quart ou un tiers des besoins totaux de l’entreprise, le financement par capitaux propres représente souvent 65 à 75 % du financement total du démarrage.
Illustration 7.5 FUBU a vu le jour lorsqu’un jeune entrepreneur de Hollis, dans le Queens, a commencé à fabriquer des kippas à cravate chez lui avec quelques amis. Grâce à un prêt hypothécaire de 100 000 dollars et à un investissement ultérieur de la Samsung Corporation, le PDG Daymond John a transformé sa maison en une entreprise de vêtements de sport prospère. La marque FUBU est en tête de liste des fashionistas d’aujourd’hui qui portent tout, de la ligne classique Fat Albert de FUBU aux costumes et smokings de luxe FUBU. Comment les jeunes entreprises obtiennent-elles un financement ?
L’une des façons de financer une jeune entreprise est le « bootstrapping », qui consiste à financer l’opération avec ses propres ressources. Si un individu ne dispose pas des ressources nécessaires, il existe d’autres options. Les investisseurs providentiels et les sociétés de capital-risque sont deux sources de financement par capitaux propres pour les jeunes entreprises. Les investisseurs providentiels sont des investisseurs individuels ou des groupes d’investisseurs expérimentés qui financent les jeunes entreprises en investissant leur propre argent, souvent appelé « capital d’amorçage ». Cela donne aux investisseurs une plus grande flexibilité quant à ce qu’ils peuvent et veulent investir, mais comme il s’agit de leur propre argent, les investisseurs providentiels sont prudents. Les investisseurs providentiels investissent souvent au début du développement d’une entreprise, et ils veulent voir une idée qu’ils comprennent et dans laquelle ils peuvent avoir confiance. Le tableau 7.9 présente quelques lignes directrices sur la manière d’attirer le financement des investisseurs providentiels.
| Conclure un marché concluant |
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Vous avez besoin d’un financement pour votre jeune entreprise. Comment convaincre les anges d’investir dans votre entreprise ?
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Tableau 7.9 Sources: Guy Kawasaki, “The Art of Raising Angel Capital,”
Le capital-risque est un financement obtenu auprès d’investisseurs en capital-risque, des sociétés d’investissement spécialisées dans le financement de petites entreprises à forte croissance. En échange de leur argent, les investisseurs en capital-risque reçoivent une participation et une voix dans la gestion. Ils investissent généralement à un stade plus avancé que les investisseurs providentiels. Nous parlerons plus en détail du capital-risque lorsque nous aborderons le financement de l’entreprise.
Achat d’une petite entreprise
Une autre façon d’accéder à la propriété d’une petite entreprise consiste à acheter une entreprise existante. Bien que cette approche soit moins risquée, bon nombre des étapes à suivre pour créer une entreprise à partir de zéro s’appliquent à l’achat d’une entreprise existante. Elle nécessite toujours une analyse minutieuse et approfondie. L’acheteur potentiel doit répondre à plusieurs questions importantes : Pourquoi le propriétaire vend-il ? Veut-il prendre sa retraite ou relever un nouveau défi, ou l’entreprise a-t-elle des problèmes ? L’entreprise est-elle rentable ? Si ce n’est pas le cas, cela peut-il être corrigé ? Sur quelle base le propriétaire a-t-il évalué l’entreprise, et s’agit-il d’un prix équitable ? Quels sont les projets du propriétaire après la vente de l’entreprise ? Sera-t-il disponible pour fournir une assistance lors du changement de propriétaire de l’entreprise ? Et selon le type d’entreprise, les clients seront-ils plus fidèles au propriétaire qu’au produit ou au service offert ? Les clients pourraient quitter l’entreprise si le propriétaire actuel décide d’ouvrir une entreprise similaire. Pour se prémunir contre ce risque, de nombreux acheteurs incluent une clause de non-concurrence dans le contrat de vente, ce qui signifie généralement que le propriétaire de l’entreprise vendue n’est pas autorisé à entrer en concurrence dans le même secteur d’activité que l’entreprise acquise pendant une période déterminée.
Vous devez préparer un plan d’affaires qui analyse en profondeur tous les aspects de l’entreprise. Obtenez des réponses à toutes vos questions et déterminez, grâce au plan d’affaires, si l’entreprise est solide. Vous devez ensuite négocier le prix et les autres conditions d’achat et obtenir un financement approprié. Ce processus peut être compliqué et nécessiter le recours à un consultant ou à un courtier en affaires.
Entreprise risquée
Diriger sa propre entreprise n’est peut-être pas aussi facile qu’il y paraît. Malgré les nombreux avantages qu’il y a à être son propre patron, les risques sont également importants. Sur une période de cinq ans, près de 50 % des petites entreprises font faillite, selon la Fondation Kauffman16.
Les entreprises ferment pour de nombreuses raisons – et toutes ne sont pas des échecs. Certaines entreprises qui ferment sont financièrement prospères et ferment pour des raisons non financières. Mais les causes de la faillite d’une entreprise peuvent être liées entre elles. Par exemple, des ventes faibles et des dépenses élevées sont souvent directement liées à une mauvaise gestion. Voici quelques causes courantes de fermeture d’entreprise :
- Les facteurs économiques : ralentissement des affaires et taux d’intérêt élevés.
- Causes financières : capital inadéquat, faibles soldes de trésorerie et dépenses élevées.
- Manque d’expérience : connaissances commerciales, expérience de gestion et expertise technique insuffisantes.
- Raisons personnelles : les propriétaires peuvent décider de vendre l’entreprise ou de saisir d’autres opportunités.
Une planification initiale inadéquate est souvent à l’origine des problèmes ultérieurs de l’entreprise. Comme décrit précédemment, une analyse de faisabilité approfondie, de l’évaluation du marché au financement, est essentielle au succès de l’entreprise. Pourtant, même avec les meilleurs plans, les conditions commerciales changent et des défis inattendus apparaissent. Un entrepreneur peut créer une entreprise sur la base d’un nouveau produit formidable, mais s’apercevoir qu’une entreprise plus importante, disposant de plus de moyens de marketing, de financement et de distribution, lance un produit similaire.
Le stress lié à la gestion d’une entreprise peut également faire des ravages. L’entreprise peut occuper toute votre vie. Les propriétaires peuvent se retrouver dépassés et incapables de faire face aux pressions de l’exploitation d’une entreprise, qu’il s’agisse des longues heures de travail ou du fait d’être le principal décideur. Même les entreprises qui réussissent doivent faire face à des défis permanents. Une croissance trop rapide peut causer autant de problèmes qu’un ralentissement des ventes. La croissance peut mettre à mal les finances d’une entreprise lorsque des capitaux supplémentaires sont nécessaires pour financer l’expansion des activités, qu’il s’agisse d’embaucher du personnel supplémentaire ou d’acheter davantage de matières premières ou d’équipements. Les propriétaires d’entreprises prospères doivent réagir rapidement et élaborer des plans pour gérer leur croissance.
Alors, comment savoir quand il est temps d’abandonner ? « N’abandonnez jamais » est peut-être une bonne phrase de motivation, mais ce n’est pas toujours un bon conseil pour un propriétaire de petite entreprise. Pourtant, certains d’entre eux ne lâchent rien, quel qu’en soit le prix. Par exemple, l’entreprise de Ian White essayait de commercialiser un nouveau type de plan de ville. M. White a épuisé 11 cartes de crédit et s’est endetté de plus de 100 000 dollars après avoir lancé son entreprise. Il a fini par se déclarer en faillite personnelle et a été contraint de trouver un emploi pour pouvoir payer ses factures. Maria Martz n’a pas réalisé que sa petite entreprise allait devenir une victime jusqu’à ce qu’elle voie sa déclaration d’impôts montrant les pertes de son entreprise noir sur blanc – pour la deuxième année consécutive. Cela l’a convaincue que c’en était assez et elle a abandonné son entreprise de paniers-cadeaux pour devenir une femme au foyer à plein temps. Mais une fois la décision prise, il peut être difficile de s’y tenir. « Je recevais des appels de gens qui me demandaient comment il se faisait que je n’étais plus en affaires. C’était tentant de dire que je ferais leur panier, mais j’ai dû me dire que c’était terminé maintenant. »