Ce chapitre explique le rôle des conseils d’administration dans la gouvernance d’entreprise d’organisations telles que les grandes sociétés cotées en bourse. Des conseils avisés s’efforcent de gérer le problème d’agence qui crée un conflit d’intérêts entre les cadres supérieurs, comme le PDG, et d’autres groupes ayant un intérêt dans l’entreprise. Lorsque les conseils d’administration ne remplissent pas leurs fonctions, de nombreux scandales peuvent survenir.
Les scandales d’entreprise ont pris une telle ampleur que de nouvelles législations telles que la loi Sarbanes-Oxley de 2002 et C-SOX ont été élaborées dans l’espoir d’entraver les actions futures des dirigeants associés à un comportement contraire à l’éthique ou illégal. Enfin, les entreprises doivent être conscientes des influences générationnelles ainsi que d’autres préjugés qui peuvent conduire à de mauvaises décisions.