En tant que responsable des ressources humaines d’une grande entreprise de construction, la santé et la sécurité de vos travailleurs sont d’une importance capitale. La semaine dernière, vous avez signalé à l’Administration de la santé et de la sécurité au travail (OSHA) un taux d’incidence de 7,5 accidents pour 100 employés. Lorsque vous avez comparé ces chiffres à ceux de l’année dernière, vous avez constaté que le nombre avait considérablement augmenté, puisqu’il était de 4,2. C’est inquiétant, car vous savez qu’un lieu de travail non sécurisé est non seulement mauvais pour les employés et pour les affaires, mais qu’il peut entraîner des amendes de la part de l’OSHA. Vous demandez à votre directeur des opérations de vous rencontrer pour discuter de la situation. Lorsque vous portez la situation à son attention, il ne semble pas du tout préoccupé par l’augmentation presque double des accidents au cours de l’année dernière. Il dit que l’augmentation des accidents est due à la chute d’un échafaudage lors d’un projet de construction où plusieurs travailleurs ont été blessés. Selon lui, ce seul accident a faussé les chiffres. Il mentionne que le superviseur responsable de l’échafaudage avait été licencié il y a six mois pour d’autres raisons, et il vous assure qu’il n’y a aucune raison de s’inquiéter. Quelques semaines après cette conversation, deux de vos travailleurs passent du temps à l’hôpital en raison d’une blessure due à la chute d’un échafaudage. Là encore, vous vous adressez au directeur des opérations et il vous assure que ces employés étaient nouveaux et qu’il mettra en œuvre les procédures appropriées. Vous savez que l’incident se traduira par un autre pourcentage élevé d’incidents, même s’il n’y a pas d’autre accident le reste de l’année. Vous examinez vos options.
En examinant les rapports d’accidents des dix dernières années, vous constatez qu’il y a trois domaines dans lesquels votre entreprise semble avoir 90 % de tous les accidents. Vous décidez d’élaborer un programme de formation pour traiter ces problèmes de sécurité sur votre lieu de travail. Vous consultez votre manuel de GRH pour obtenir des conseils sur la façon de préparer et de communiquer cette formation à vos employés. Lorsque vous présentez cette option à votre directeur des opérations, il vous dit que les employés n’ont pas le temps de prendre sur leur travail pour suivre cette formation et vous suggère de laisser tomber. Vous êtes préparé à cette réponse et vous lui donnez le montant des pertes financières dues aux accidents du travail dans votre organisation. Cela retient son attention, surtout lorsque vous le comparez au faible coût d’une formation de deux heures pour tous les employés. Vous consultez tous les deux vos calendriers Outlook pour trouver le meilleur jour de la semaine où programmer la formation, pour un impact minimal sur le travail des employés.