OBJECTIF DE FORMATION
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Jusqu’à présent, nous avons discuté du processus d’élaboration du plan stratégique et du processus de recrutement et de sélection. L’aspect suivant de la GRH consiste à élaborer des plans de rémunération qui contribueront au recrutement et à la rétention des employés. C’est le sujet de cette section.
La plupart d’entre nous, même si nous aimons notre travail, ne le ferions pas sans un régime de rémunération. Lorsque nous pensons à la rémunération, nous pensons souvent uniquement à notre chèque de paie, mais la rémunération en termes de GRH est beaucoup plus large. Un système de rémunération peut inclure le salaire, les prestations de soins de santé et d’autres avantages tels que les plans 401(k), qui seront tous abordés dans cette section. Avant d’aborder les détails, vous devez connaître les cours et les certifications qui peuvent être obtenus par le biais de la WorldatWork Society of Certified Professionals, spécifiquement liés à la rémunération (les autres certifications seront abordées dans leurs sections respectives).
WorldatWork propose plusieurs certifications dans le domaine de la rémunération :
Figure 6.1. L’objectif d’un plan de rémunération n’est pas seulement d’attirer les gens, mais aussi de les retenir.© Thinkstock
Ces certifications impliquent de passer un examen à choix multiples en ligne ou dans l’un des centres d’examen de WorldatWork. Les examens testent les connaissances, l’expérience et les compétences dans chacun des domaines de certification en matière de rémunération et peuvent constituer un atout précieux lorsque vous postulez à des postes de RH.
Les certifications sont basées sur de nombreux aspects de cette section, y compris la compréhension des objectifs des systèmes de rémunération pour les employés, ce qui est notre objectif pour cette section.
Tout d’abord, le régime de rémunération doit être suffisamment positif pour attirer les meilleures personnes pour le poste. Une organisation qui ne paie pas aussi bien que d’autres dans le même secteur d’activité ne sera probablement pas en mesure d’attirer les meilleurs candidats, ce qui se traduira par une moins bonne performance globale de l’entreprise.
Une fois que les meilleurs employés et talents viennent travailler pour votre organisation, vous voulez que la rémunération soit suffisamment compétitive pour motiver les gens à rester dans votre organisation. Bien que nous sachions que la rémunération n’est pas la seule chose qui motive les gens, elle en est un élément clé. Nous abordons d’autres motivations dans la section 10 « Gestion des performances des employés ».
Troisièmement, la rémunération peut être utilisée pour améliorer le moral, la motivation et la satisfaction des employés. Si les employés ne sont pas satisfaits, cela peut entraîner non seulement une augmentation du taux de rotation du personnel, mais aussi une mauvaise qualité du travail pour ceux qui restent. Un plan de rémunération approprié peut également accroître la loyauté au sein de l’organisation.
Les systèmes de rémunération peuvent également être utilisés pour récompenser les performances individuelles ou collectives et encourager les employés à travailler au maximum de leurs capacités. En fait, dans la liste 2011 des meilleures entreprises pour lesquelles travailler établie par le magazine Fortune, toutes les entreprises qui figuraient en tête de liste (SAS et Boston Consulting Group, par exemple) avaient des employés satisfaits – non seulement de leur salaire, mais aussi de l’ensemble de leurs avantages sociaux.
Avec un système de rémunération approprié, les entreprises constatent que le service à la clientèle est meilleur parce que les employés sont plus heureux. En outre, le fait d’avoir des employés motivés et rémunérés équitablement permet non seulement d’augmenter les bénéfices de l’entreprise, mais aussi de faciliter sa croissance et son expansion. Des employés motivés peuvent également permettre à l’entreprise d’économiser de l’argent de manière indirecte, en évitant de prendre des congés de maladie lorsque l’employé n’est pas vraiment malade, et les entreprises qui offrent de bonnes conditions salariales constatent également une diminution des demandes de prestations d’invalidité.
Jusqu’à présent, l’accent que nous avons mis sur la GRH était un accent stratégique, et il devrait en être de même pour le développement des régimes de rémunération. Avant d’élaborer le régime de rémunération des employés, il est essentiel de comprendre le rôle que joue la rémunération dans les résultats de l’entreprise. Par exemple, en 2010, l’armée américaine a consacré 22 % de son budget aux salaires du personnel.
Un cinquième du budget total – ou plus – n’est pas rare pour la plupart des organisations américaines, selon le secteur d’activité. Par conséquent, il est facile de comprendre pourquoi le plan de rémunération doit être un aspect important du plan stratégique global de GRH. Les prochaines sections détaillent les aspects de la création de régimes de rémunération adaptés à votre organisation, y compris les considérations juridiques.
COMPRÉHENSIONS CLÉS
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