OBJECTIF DE FORMATION
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Dans leur article intitulé « Toward a Typological Theory of Project Management », Aaron J. Shenhar et Dov Dvir ont élaboré une typologie – une classification ou un profil – des projets d’ingénierie qui reflète deux dimensions. La première dimension reflète l’incertitude technologique et s’étend de la basse technologie, la moyenne technologie, la haute technologie à la très haute technologie. Bien que les projets impliquent l’utilisation de divers niveaux de technologie, Shenhar et Dvir ont élaboré des critères pour chaque type d’incertitude technologique, ce qui a permis de classer le projet. La deuxième dimension reflète la portée du système. La dimension de l’étendue du système va des projets d’assemblage qui traitent de la construction d’un seul composant, aux projets de systèmes qui comprennent des éléments interactifs, en passant par les projets de tableaux qui comprennent une grande dispersion de systèmes et de sous-systèmes interactifs.
Shenhar et Dvir ont observé que l’approche de l’exécution du projet était liée au type de projet. L’étude a identifié différents modèles de gestion associés au type de projet ainsi que différents outils et pratiques de gestion. Au fur et à mesure que la portée du système du projet devenait plus complexe et que la portée du système du projet s’élargissait, des outils de gestion plus sophistiqués étaient mis en place pour réduire l’incertitude du projet. À mesure que la technologie du projet s’est développée, les gestionnaires de projet se sont davantage investis dans les processus de gestion des questions techniques telles que la reconception et les tests. Au fur et à mesure que la portée du système augmentait, les chefs de projet s’investissaient davantage dans les questions de planification et de contrôle formels. Dans une recherche ultérieure, Aaron J. Shenhar, Adapting Your Project Management Style : The Key to Project Success (Hoboken, NJ : Stevens Institute of Technology, 1999). a élaboré des recommandations pour adapter l’approche de gestion de projet en fonction de la typologie du projet – classification systématique ou profil. Par exemple, les gestionnaires de projet utiliseront davantage de techniques de gestion des risques (voir le chapitre 11 « Gestion des risques du projet » sur la gestion des risques) lorsque l’incertitude technologique est élevée.
Robert Youker, « Defining the Hierarchy of Project Objectives, » Conférence IPMA (Slovénie : American Society for Advancement of Project Management, 1998). a identifié les différences fondamentales entre les types de projets. Parmi les attributs qu’il a utilisés, citons l’incertitude et le risque, le niveau de sophistication des travailleurs, le niveau de détail de la planification, la nouveauté de la technologie et les contraintes de temps. Youker a également considéré la taille du projet, sa durée, le secteur industriel, l’emplacement géographique, le nombre de travailleurs, le coût, la complexité, l’urgence et la conception organisationnelle comme des attributs qui aident à déterminer le profil d’un projet.
COMPRÉHENSIONS CLÉS
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