Ce chapitre a abordé un certain nombre de questions clés auxquelles les dirigeants doivent faire face pour gérer les ressources et s’assurer que leurs entreprises restent compétitives. Selon la théorie fondée sur les ressources, les entreprises sont plus performantes lorsqu’elles rassemblent des ressources précieuses, rares, difficiles à imiter et non substituables. Lorsque les dirigeants parviennent à regrouper les ressources organisationnelles en capacités uniques, l’entreprise a plus de chances de connaître un succès durable.
Différentes formes de propriété intellectuelle – dont les brevets, les marques, les droits d’auteur et les secrets commerciaux – peuvent également servir de ressources stratégiques pour les entreprises. L’examen des ressources d’une entreprise peut être facilité par la chaîne de valeur, un outil qui examine systématiquement les activités primaires et secondaires dans la création d’un bien ou d’un service et par une connaissance de la gestion de la chaîne d’approvisionnement qui examine la valeur ajoutée de plusieurs entreprises travaillant ensemble. Si la théorie fondée sur les ressources offre une vision dominante pour l’examen des déterminants du succès des entreprises, d’autres perspectives permettent de comprendre les comportements spécifiques des entreprises au sein d’un secteur. Enfin, l’analyse SWOT est une technique simple mais puissante pour examiner les interactions entre les facteurs internes et externes à l’entreprise.