Ce chapitre explique plusieurs considérations relatives à l’examen de l’environnement externe que les cadres doivent surveiller pour diriger leur organisation de manière stratégique. Les cadres doivent être conscients des tendances et des changements dans l’environnement général, ainsi que de la situation de leur secteur spécifique, car les éléments de ces deux environnements peuvent changer considérablement au fil du temps.
Si l’analyse PESTEL fournit un cadre utile pour comprendre l’environnement général, l’analyse des cinq forces de Porter est utile pour comprendre le potentiel de profit d’une industrie. Les groupes stratégiques sont précieux pour comprendre les concurrents proches qui affectent une entreprise plus que les autres membres de l’industrie. Lorsque les dirigeants surveillent attentivement l’environnement de leur organisation à l’aide de ces outils, ils augmentent considérablement les chances de réussite de leur organisation.